Подключение РемОнлайн к Albato и пример связки с Facebook
Создание подключения
Для подключения нам необходимо найти API ключ в настройках учетной записи РемОнлайн.
Для этого заходим в кабинет РемОнлайн -> Настройки — API:
Копируем ключ и переходим в личный кабинет Albato, Подключения —> Добавить подключение. В открывшейся форме выбираем РемОнлайн.
Вписываем ключ в поле «Ключ API» и нажимаем «Далее».
Готово. РемОнлайн подключен к Albato.
Теперь можно создать связку, которая будет передавать данные из лид-формы Facebook в РемОнлайн с созданием в последнем Клиента и Заказа к нему.
Переходим в раздел Мои связки – Создать новую:
Добавляем триггер:
Заполняем поля:
Связка будет работать в реальном времени:
Добавляем действие:
Заполняем поля:
Настраиваем шаг:
Нажимаем «Далее» и переходим в «Обработку дубликатов».
Мы рекомендуем выбрать «Обновить существующую запись, если найден дубликат, иначе создать новую запись», а в качестве контрольного поля использовать «Email»:
Жмём «Далее», указываем, какие поля обновлять. Подробнее про функциональность обработки дублей можно прочитать здесь. Нажимаем «Далее».
Добавляем еще одно действие:
Заполняем поля:
Шаг «Новый заказ» в связке добавлен, теперь нужно заполнить поля для карточки заказа:
Внимание! ID клиента берем из выпадающего списка от РемОнлайн с соответствующим названием поля:
Для полей Мастерская, Тип заказа и Статус выбираем значения из выпадающего списка, содержащиеся в блоке «Из справочника». Эти значения подтягиваются непосредственно из вашего аккаунта РемОнлайн:
Заполняете остальные необходимые поля. Так, например, если при создании формы Fb вы добавили в нее поля в которых клиент будет указывать бренд устройства, его модель и неисправность, то можно сразу же задать передачу этих значений в соответствующие поля, и новый заказ будет создан уже с этой информацией. Нажимаем «Сохранить» внизу формы и переходим к Обработке дубликатов.
Если нам нужен только один заказ к клиенту, то выбираем «Не создавать новую запись, если найден дубликат», при этом ставим галочку для ID клиента.
Связка готова, можно запускать!
Внимание! Если вы создали страницу с лид-формами, но ее нет в Albato после обновления данных, новые лид-формы не подтягиваются, посмотрите, пожалуйста, в настройках бизнес-интеграций Фб “Albato”, есть ли галочки напротив нужных страниц с лид-формами? https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools`