Передача лидов из VK Рекламы в Битрикс24

В этой инструкции мы разберем настройку интеграции, которая создаёт новый контакт и новую сделку в Битрикс24 при заполнении заявки в VK Рекламе. Прочитав инструкцию, ты научишься работать с Albato и сможешь настроить другие действия в Битрикс24: например, создание нового лида и другие.

Перед тем, как настраивать интеграцию, подключи оба сервиса к Albato.

Перейди в раздел Мои связки → Создать новую связку.

В новом окне выбери событие, которое будет запускать связку.

События, которые запускают автоматизацию, называются триггеры. Триггеры — это изменения, после которых Albato выполнит нужные действия. Триггеры работают в режиме реального времени и по расписанию.

• Сервис, откуда будешь передавать данные — VK Реклама
• При каком событии запустится связка — Лиды с форм (из выбранной формы)
• Подключение — создано ранее

В дополнительных параметрах подключения выбери группу и форму, откуда Albato будет передавать данные.

Далее выбери режим работы связки — В реальном времени ( после запуска связки, все новые лиды будут передаваться в CRM).

Про режим Миграция данных подробно рассказываем в этой статье.

В следующем окне выбери нужное действие.

Действия — что делает Albato после запуска связки. Также действия позволяют передавать данные в другие сервисы и системы.

• Куда отправлять данные — Битрикс24
• Действие — Новый контакт
• Подключение — создано ранее

Нажимаем Добавить действие и в следующем окне настроек ты можешь сопоставить поля VK Рекламы и Битрикс24.

Слева — название столбцов Битрикс24. Справа, в выпадающем списке — поля VK Рекламы. Поля, отмеченные красным — обязательные.

Имя — параметр Имя выбираем из выпадающего списка VK Рекламы

Фамилия — выбираем параметр из списка VK Рекламы. Если такого параметра у Вас в форме нет, можно поставить тире.

Пример заполненных полей выглядит так:

Нажимаем Сохранить и переходим к следующему шагу — настройке проверки на дубликаты.

Для примера выберем Не создавать новую запись, если найден дубликат и будем проверять дубликаты контактов по e-mail и телефону. Это нужно, чтобы в случае совпадения e-mail и номера телефона не создавать новый контакт, а прикреплять к уже существующему новую сделку, иначе будет создан новый контакт. Albato предусматривает другие варианты под ваши бизнес-задачи, подробнее про работу с дубликатами рассказали в этой статье.

Переходим к следующему шагу — созданию сделки. Для этого в связке нажимаем «+» и Действие:

Заполняем поля:

• Куда — Битрикс24
• Действие — Новая сделка
• Подключение — создано ранее

Переходим к настройке карточки сделки:

• Название — впишем статично название и добавим из списка от шага 1 — VK Рекламы — название формы:

Тип сделки, Стадия и Направление — заполняем параметрами из списочных значений от Битрикс24.

ID контакта — параметр ID контакта из шага 2 — создание контакта в Битрикс24:

Пример заполненных полей:

Переходим к последнему шагу — настройке проверки на дубли для сделки. Мы ловим новые заявки из формы ВКонтакте, поэтому будем создавать новую сделку.

Оставьте пункт Не проверять на дубликаты, всегда создавать новую запись и нажмите кнопку Сохранить.

Готово! Осталось запустить связку. Ты также можешь настроить фильтр входящих данных и другие инструменты для форматирования данных. А также настроить условия, при которых сработают разные сценарии внутри связки.

Про инструменты  можно почитать здесь.

Если возникнут дополнительные вопросы по настройке связок,  ты всегда можешь обратиться за помощью в нашу техническую поддержку, написав в онлайн-чат на сайте.