Реклама в Facebook: как создать, настроить и запустить. Подробная инструкция

Если вы исчерпали возможности контекста или же вам нужен инструмент для более четкого таргетирования на аудиторию, вам поможет настройка рекламы в Facebook. Рекламный кабинет этой площадки один из самых продвинутых. В нем можно как собирать узкие сегменты, так и проводить охватные кампании. Не бойтесь пробовать новые инструменты. А чтобы путь в Facebook Ads был легким, мы разберем пошагово: как настроить рекламный кабинет, кампанию и создать рекламное объявление. Но начнем с того, зачем и кому нужен Facebook. 

Кому подходит реклама в Facebook

Facebook — одна из самых популярных социальных сетей. Среднемесячная аудитория в 2021 достигла показателя в 2,9 млрд человек во всем мире. В России есть свои популярные площадки, поэтому показатели Facebook куда скромнее: 8,9 млн пользователей ежемесячно на начало 2021 года. Для сравнения: аудитория ВКонтакте за аналогичный период — 74 млн человек.

Однако Facebook нельзя сбрасывать со счетов, особенно тем, кого интересует взрослая платежеспособная аудитория. 78% аудитории — это люди с доходом средним и выше среднего. В основном те, кому уже за 25 лет, то есть активные работающие люди. Это офисные служащие, бизнесмены, люди творческих профессий. Считается, что аудитория Facebook в России более интеллектуальна, чем в других социальных сетях. 

Если вы ищете взрослую, состоятельную, образованную аудиторию, обязательно включите Facebook в пул своих рекламных площадок. 

Не только Facebook: что такое Facebook Ads и где показывается реклама

Реклама на Facebook запускается и управляется из специального кабинета — Facebook Ads. На этой платформе вы можете управлять кампаниями в Facebook, Instagram, Facebook Messenger и Audience Network. Поэтому, если вы освоите рекламный кабинет Facebook Ads, то сможете размещать рекламу сразу на нескольких площадках.

Виды рекламы в Facebook Ads:

• статичная реклама в лентах новостей Facebook и Instagram;
• реклама в stories;
• моментальные статьи на Facebook;
• видео-форматы (in-stream и рекомендуемые);
• баннер и рекламные сообщения в мессенджере;
• баннеры, нативные объявления и видеовставки в Audience Network.

Форматов гораздо больше, но важно, что основные популярные опции вам будут доступны.  

Виды рекламных кампаний по целям

Главное в рекламной кампании — определиться с целями, чтобы результат потом не стал сюрпризом. В настройках Facebook Ads вы сможете задать цели своей кампании, и система будет сама оптимизировать размещение, чтобы вы получили максимальный эффект. Какую бы кампанию вы не запускали, вам нужно будет выбрать одну из трех ключевых целей:

• Узнаваемость. Вам нужно рассказать о товаре или бренде как можно большему числу людей. Иными словами, главное для вас — увеличить узнаваемость среди аудитории. Тогда запускайте как можно более охватную рекламу. То есть кампания будет оптимизироваться по объему и стоимости охваченных людей.
• Лиды. Вы хотите, чтобы о вас не просто узнали, а как-то отреагировали, выразили заинтересованность в продукте. Тогда вам нужны лиды — пользователи, которые готовы что-то сделать. Например, оставить заявку, перейти на ваш сайт, установить приложение, посмотреть видео или подписаться на рассылку. Рекламная кампания в этом случае будет ориентирована именно на тех, кто готов отозваться на рекламу. Охват будет меньше, а стоимость выше.
• Конверсия. В Facebook Ads можно выбрать в качестве цели конверсию — то есть покупку или близкие к ней действия. Например, заказ товара, заполнение корзины, заполнение расширенной заявки.

Форматы рекламы в Facebook Ads

Здесь мы подробнее остановимся на форматах рекламы, которая доступна в Facebook Ads. Вот самые распространенные варианты:

• Объявление с изображением. Вы можете использовать видео, изображение или сразу несколько изображений. Есть еще текстовая часть, которая вместе с заголовком не должна превышать 150 символов. Текст на картинке не должен превышать 20% площади изображения.

• Видео-реклама. Она показывается в in-stream, когда пользователь смотрит ролики в социальной сети. Видео можно размещать в ленте и в Stories. К этому формату тоже есть требования. Например, то же требование по 150 символам в тексте или ограничение по хронометражу до 240 минут. При этом, сам Facebook рекомендует делать ролики не более 15 секунд, так как они досматриваются лучше всего.
• Слайд-шоу. Название говорит само за себя. Это статичное изображение, в котором меняется только картинка или фото. Это хорошо работает, когда вы рекламируете один товар, но нужно показать его в нескольких вариациях. Кроме того, есть еще один плюс: такая реклама лучше работает на устройствах с медленным интернетом. Это может быть аналогом видео рекламы.
• Кольцевая галерея. Этот формат еще называют каруселью. Главная особенность здесь в том, что вы можете в одном рекламном объявлении показывать разные товары и вести на разные страницы. Или же показывать один товар с разных ракурсов. Можно делать до 10 разных изображений (карточек). Кстати, такой формат удобно использовать и для историй: пошаговая инструкция или рецепт.  

• Подборка. Это формат рекламы доступен в мобильном приложении Facebook. Он состоит из основного изображения или видео вверху и дополняется несколькими картинками внизу. По клику пользователя реклама открывается на полный экран ― так называемый холст Instant Experience.

Анализ целевой аудитории

Как мы уже выяснили, аудитория Facebook в России специфична. Это образованные, уже не юные состоятельные люди. Однако, это определение аудитории довольно размыто. Чтобы добиваться большего эффекта от размещения рекламы, нужно как можно более детально сегментировать потенциальных клиентов. Для этого желательно знать, кто и как покупает ваши товары, в чем специфика клиентского пути разных групп людей, что важно разным сегментам аудитории. Например, молодые семьи с детьми при оформлении ипотечного кредита будут смотреть на ставку, льготные государственные программы и низкий первый взнос. А состоятельная аудитория среднего возраста заинтересуется размером суммы кредита, гибкими способами погашения и удобством оформления. Эти аудитории можно найти в Facebook Ads ― задать параметры, сформировать сегменты и настраивать кампании с разными сообщениями и целями.

Как сформировать портрет своей целевой аудитории? В идеале нужно провести специальное исследование для описания и сегментации. Но можно попробовать составить описание и самостоятельно, опираясь на опыт и знание рынка. Вот параметры, которые нужно задействовать в описании портрета аудитории:

• Пол и возраст
• Образование
• Семейное положение
• Профессия
• Интересы
• Местонахождение

Facebook Ads дает большие возможности для таргетинга, вплоть до нахождения студентов последних курсов или людей, работающих в конкретной компании.

Как завести рекламный кабинет в Facebook

После того как вы определились с целями и форматами рекламы и составили портрет вашей аудитории, можно приступать к заведению рекламных кампаний в Facebook Ads. Сначала создадим рекламный кабинет. Пошаговая инструкция:

• Зайдите на сайт и нажмите кнопку «Создать аккаунт» в правом верхнем углу:

• Укажите название компании, ваше имя, e-mail и нажмите кнопку «Отправить»:

• Вы получите письмо, в котором нужно пройти по ссылке и  подтвердить свой электронный адрес. После этого вы окажетесь в рекламном кабинете Facebook Ads.

• Далее вам нужно создать бизнес-страницу, перейдя на facebook.com. Нажмите в левом меню «Страницы» и затем слева вверху «Создать новую страницу»: 

• Заполняете все необходимые поля: название компании, ее описание и категорию:

• Вернитесь в свой рекламный аккаунт. Это можно сделать, выбрав в левом меню «Ads Manager»:

• Далее завершите настройку рекламного кабинета. Установите часовой пояс, валюту рекламного кабинета, лимит затрат аккаунта и способ оплаты.

Система создаст новый рекламный аккаунт, который будет привязан к вашей бизнес странице.

Как настроить рекламную кампанию

Теперь можно переходить к заведению первой рекламной кампании в Facebook Ads. В рекламном кабинете вы будете работать в разделе «Кампании». 

• Для начала нажмите зеленую кнопку «Создать» слева вверху:

• Затем откроется окно, в котором нужно выбрать цель кампании и нажать кнопку «Продолжить». О том, как выбрать цель кампании, мы говорили выше, в разделе «Виды рекламных кампаний по целям»:

• Далее добавьте название кампании. Вы можете воспользоваться опцией проведения A/Б-теста. В этом случае Facebook Ads предложит создать варианты рекламных объявлений. Они могут отличаться контентом, способом размещения, аудиторией. 

• Далее нужно настроить группу объявлений. Здесь можно создать разные рекламные сообщения для разных сегментов пользователей. Для этого выберите название группы объявлений и укажите, куда хотите получать трафик: на сайт, в мобильное приложение, Messenger или WhatsApp. Это настройка позволит вам автоматически получать тех пользователей, которые с большой вероятностью выполнят целевое действие: перейдут на сайт, оставят контакт или свяжутся с вами в мессенджере.

• Заполните поля «Бюджет и график». Укажите бюджет на один день или на весь период кампании. Если вы указываете бюджет на всю кампанию, средства на нее будут расходоваться равномерно в течение всей кампании:

• Переходим к одному из ключевых этапов ― настройка параметров аудитории. Здесь, помимо стандартных настроек (география, пол, возраст), можно выбрать специфические таргетинги (то, о чем мы писали выше: интересы, профессия, личная информация и пр.):

• Дальше вы увидите блок «Места размещения рекламы». По умолчанию Facebook Ads будет размещать рекламу на всех своих ресурсах (опция  «Автоматически»). Если вам хочется сузить выбор, нажмите «Выбор мест вручную» и выберите те места, которые вам нужны: Facebook, Instagram, Messenger или партнёрская сеть Audience Network. Ленты новостей, stories, поиск, In-Stream, сообщения и пр. 

• Финальный этап ― это настройки бюджета. Платформа сама оптимизирует размещение, выбирая наиболее выгодный вариант, исходя их вашей цели. Целью могут быть клики по ссылке, просмотры страниц или показы. Выбираете цель, устанавливаете предельную стоимость для нее, например, 30 рублей за клик. Если вы не знаете, какую цену задать, можете этого не делать и провести тестовую кампанию. По ее итогам вы поймете, какой лимит по цене будет оптимальным. 

Рекламная кампания настроена, вам остается только нажать кнопку «Далее» и перейти к настройке рекламного объявления.

Создание рекламного объявления

В этом блоке вам нужно выбрать формат рекламы, ввести необходимые тексты и загрузить изображения или видео. В одной группе объявлений может быть несколько креативов. Вы можете тестировать их варианты и выбрать те, что лучше всего работают. 

В блоке «Идентификация компании» выберите бизнес-страницу, которую вы хотите продвигать. Далее в блоке «Формат» нужно начать настройку:

Следуя по шагам формы, заполните все данные. Выберите формат рекламного объявления, об их вариантах мы говорили выше. Добавьте медиафайлы — ваши видео или фото. Внесите заголовки, описания, целевую ссылку и текст с призывом для кнопки.

После того как вы внесете все данные, в правом поле увидите, как будет выглядеть ваше объявление для пользователя.

На этом настройка рекламной кампании закончена. Нажмите кнопку «Опубликовать» и ваши объявления уйдут на модерацию Facebook. Она может занимать от нескольких часов до суток. Если вы выполнили все требования системы по форматам рекламы, то модерация пройдет быстро и вы сможете запускать рекламную кампанию. 

Настройка способа оплаты

Еще один важный важный пункт в работе с Facebook Ads ― настройка способа оплаты. Вы можете привязать к аккаунту свою карту, выбрать PayPal или QIWI кошелек. Реклама откручивается в кредит, поэтому деньги будут списывать уже после ее запуска. 

Если вы указали в качестве своей страны Россию в бюджет в рекламном кабинете не включен НДС 20%. Это значит, что налог будет списываться дополнительно к сумме за размещение.

Итоги рекламной кампании

Запустить рекламные кампании несложно. Сложнее потом настроить систему анализа и регулярно подводить итоги. Это нужно, чтобы постоянно повышать эффективность кампаний. Тестируйте разные платформы, форматы, креативы, таргетинги и стратегии размещения. Пробуйте создавать новые аудиторные сегменты. Отключайте кампании, которые отработали неэффективно, и масштабируйте те, что приносят желаемый результат.  Кроме Facebook, для российской аудитории стоит рассмотреть myTarget — рекламную платформу с охватом 140+ млн пользователей.

Заключение

Facebook как социальная сеть и Facebook Ads как платформа для таргетированной рекламы ― это ресурсы, которые могут принести вам дополнительный поток клиентов. Важно понимать специфику аудиторий и свои цели. Настройка кабинета и рекламных кампаний не требует каких-то специальных знаний. Вы можете смело использовать этот инструмент (по крайней мере, сделать тестовые кампании) и убедиться подходит ли он вам. Главное ― правильно поставить цели и проанализировать результаты.

В реальном времени передавать лиды в CRM, почту или telegram и следить за бюджетом на рекламные кампании вы можете с помощью no-code сервиса Albato.