Интеграция Salebot (Новое сообщение бота) и amoCRM (контакт + сделка)

Salebot — это конструктор чат-ботов, поддерживающий платформы такие как ВКонтакте, Telegram, Facebook*, Viber, Talk-Me, WhatsApp, Instagram*. Прежде чем начать использовать возможности Salebot для создания интеграций, выполните подключение сервиса: https://blog.albato.ru/podklyuchenie-salebot-k-albato/

Перед настройкой связки убедитесь, что вы прописали Webhook в настройках проекта на стороне Salebot.

В разделе «Мои связки» нажмите «Создать новую связку». На первом шаге выберите Salebot и интересующий вас триггер «Новое сообщение бота».

На втором шаге добавьте amoCRM — «Новый контакт».

Если в боте запрашиваете поля с телефоном, email, можно это указать при создании контакта

На третьем шаге добавьте действие «amoCRM — Новая сделка». Приведем пример настройки полей на этом шаге.

В разделе обработки дубликатов установите проверку по ID контакта.

Готово! Связка создана, и теперь её можно активировать. Когда клиент взаимодействует с ботом и оставит свои данные, они будут автоматически переданы в amoCRM. Там появится новый контакт и новая сделка.

*Напоминаем, что 21 марта 2022 года Тверской суд Москвы признал американскую компанию Meta (бывшая Facebook) экстремистской. Деятельность организации, которой принадлежат социальные сети Instagram и Facebook, на территории России запрещена.