Интеграция Salebot (Новое сообщение бота) и amoCRM (контакт + сделка)

Salebot — это конструктор чат-ботов, поддерживающий платформы такие как ВКонтакте, Telegram, Facebook, Viber, Talk-Me, WhatsApp, Instagram. Прежде чем начать использовать возможности Salebot для создания интеграций, выполните подключение сервиса: https://blog.albato.ru/podklyuchenie-salebot-k-albato/

Перед настройкой связки убедитесь, что вы прописали Webhook в настройках проекта на стороне Salebot.

В разделе “Мои связки” нажмите “Создать новую связку”. На первом шаге выберите Salebot и интересующий вас триггер “Новое сообщение бота”.

На втором шаге добавьте amoCRM — “Новый контакт”.

Если в боте запрашиваете поля с телефоном, email, можно это указать при создании контакта

На третьем шаге добавьте действие “amoCRM — Новая сделка”. Приведем пример настройки полей на этом шаге.

В разделе обработки дубликатов установите проверку по ID контакта.

Готово! Связка создана, и теперь её можно активировать. Когда клиент взаимодействует с ботом и оставит свои данные, они будут автоматически переданы в amoCRM. Там появится новый контакт и новая сделка.