Подключение и возможности интеграции с Ramex CRM
Для передачи данных в Ramex CRM необходимо подключить сервис к Albato.
Для этого переходим во вкладку “Подключения” и “Добавить”:
Категория: CRM-системы
Далее необходимо заполнить два поля:
- Название – можно вписать любое или оставить то, что предлагает система, на работу связок это не влияет
- Ключ API – для заполнения этого поля переходим в личный кабинет Ramex CRM – Настройки – Интеграция – Сайт
Копируем сгенерированный API ключ
и вставляем его в соответствующее поле подключения
Подключение создано, проверить его можно нажав кнопку “Протестировать”
Переходим к созданию связки, которая при заполнении формы в ВКонтакте будет создавать новое обращение в Ramex CRM. Убедитесь, что ВКонтакте подключен к Albato как описано тут
Для этого во вкладке “Мои связки” выбираем “Создать” – новую:
Шаг №1
- Откуда – ВКонтакте
- Событие – Заявка с формы (ответы как отдельные поля)
- Подключение – создано нами ранее
- Группа и форма – откуда будут переданы данные
Шаг №5
- Куда отправляем данные – Ramex CRM
- Действие – новое обращение
- Подключение – создано ранее
Переходим к настройке полей:
- Имя – параметр “Имя” из списка ВКонтакте
- Телефон и Email – соответствующие параметры из списка ВКонтакте
- Офис – параметр из справочника “Офис”
- Источник обращения – параметр из справочника
Наша связка готова, не забудьте ее включить!
