Как подключить Новофон (ранее Zadarma) к Альбато

Новофон (ранее Zadarma) — это сервис IP-телефонии, который позволяет подключать телефонные номера в разных странах, создавать и настраивать собственную АТС, а также пользоваться всеми современными возможностями интернет-телефонии. Интегрируйте сервис с Альбато, чтобы настраивать автоматизации с 1000+ приложениями, включая AI-сервисы, такие как xAI (Grok) и Gemini.

1. Чтобы подключить Новофон к Альбато, откройте вкладку Подключения в верхнем меню интерфейса и нажмите Добавить подключение. Введите Новофон в строку поиска, кликните по иконке сервиса и снова нажмите Добавить подключение.

2. Войдите в личный кабинет Новофон и перейдите в раздел Пользователи АТС.

3. Нажмите на кнопку, чтобы отредактировать профиль существующего сотрудника, или создайте нового пользователя.

4. Перейдите во вкладку API.

5. Скопируйте API Key и API Secret.

6. Вернитесь в Альбато и вставьте эти ключи в соответствующие поля.

Готово! Подключение создано. Теперь из Новофон вы можете передавать данные по таким событиям:

Триггеры

• События звонка

Действия

• Заказ обратного звонка
• Получить ссылку на запись звонка

Как настроить Вебхук

1. В окне подключения появится ваш Webhook URL, скопируйте его.

2. В личном кабинете Новофон откройте Настройки → Уведомления.

3. Нажмите Добавить уведомление.

4. В качестве способа отправки выберите HTTP.

5. В поле URL вставьте скопированный Webhook URL из Альбато.

Как настроить автоматизацию

Эта автоматизация позволяет автоматически обрабатывать события звонков из Новофон и передавать полученные данные в другие сервисы через Альбато. Например, вы можете сохранять информацию о входящих вызовах в CRM или таблицах, а также использовать эти данные для аналитики.

1. В конструкторе Альбато добавьте триггер, который будет запускать связку.

   

2. Выберите сервис Новофон.

   

3. Настройте триггер, укажите тип события. Нажмите Продолжить.

   

4. В настройках выберите Ожидать вебхук.

   

5. Перейдите в личный кабинет Новофон и протестируйте работу уведомлений.

   

8. Проверьте, что Альбато получил данные, они будут отображены в окне теста.

   

Пример отправки данных

Когда звонок поступает в Новофон, автоматизация запускается.

• «Связка отработала», значит, что событие успешно получено.

  

• В разделе Детали вы можете посмотреть переданные значения.

  

• В поле данных отображается информация, полученная из Новофон (например, номер, статус вызова, продолжительность и время).

  

О Новофон

С помощью Новофон вы можете:

• подключать локальные и международные номера;

• организовывать многоканальные линии и внутренние номера;

• записывать звонки и хранить историю разговоров;

• настраивать переадресацию, голосовое меню и расписания.