Главная страница » Инструкции по настройке » Как переписываться с клиентами с Avito в окне amoCRM

Как переписываться с клиентами с Avito в окне amoCRM

Avito — это сервис, на котором можно размещать объявления о продаже товаров, аренде недвижимости, открытых вакансиях, резюме и услугах.

Возможности интеграции

Интеграция с Avito поможет передавать сообщения между Avito и amoCRM в окне CRM-системы.

Перед тем, как создать связки, нужно подключить Avito и amoCRM к Albato.

? Как подключить Avito к Albato.

? Как подключить amoCRM к Albato.

Как отправлять сообщения из Avito в amoCRM

Перейди в раздел «Мои связки», выбери «Создать связку» — «Новая».

Выбери сервис, откуда будешь передавать данные — Avito.
Выбери при каком событии запустится связка — «Новое сообщение».
Выбери подключение или создай новое.

Нажми «Продолжить».

В новом окне выбери:

Куда ты будешь отправлять данные — amoCRM.
Действие — «Новое сообщение».
Готовое подключение или создай новое. Разреши доступ к сервису для Albato, если ещё не делал этого.

Нажми «Продолжить».

Заполни поля. Слева — поля amoCRM, справа, в выпадающем списке, — поля из Avito.

Внешний ID чата — параметр «ID чата» из списка Avito.

Внешний ID отправителя — параметр «ID отправителя» из списка Avito.

Имя отправителя — можно указать произвольно. Чтобы понимать, откуда пишет клиент, укажи «Покупатель из Авито» и добавь параметр «ID отправителя» из списка Avito.

Внешний ID сообщения — параметр «ID сообщения» из списка Avito.

Текст сообщения — параметр «Текст» из списка Avito.

Нажми «Сохранить». Связка готова.

Триггер «Авито: Новое сообщение» будет реагировать на любое сообщение в чате, даже на то, которое вы отправили в этом чате. Чтобы связка не зациклилась нужно настроить фильтр входящих данных.

Перед началом настройки фильтра входящих данных перейдите в ваш личный кабинет Авито, Профиль и настройки и скопируйте ваш номер профиля.

Далее перейдите в настройки связки и зайдите в настройки фильтра входящих данных.

Добавьте условие фильтра ID отправителя не равно. В поле, чему должно быть не равно ID отправителя вставьте ваш номер профиля из Авито без пробелов и нажмите «Сохранить».

Первая связка готова.

Как передавать сообщения из amoCRM в Avito

Выбери сервис, откуда будешь передавать данные — amoCRM.
Выбери при каком событии запустится связка — «Сообщение в чате».
Выбери подключение или создай новое.

Нажми «Продолжить».

Далее добавьте действие:

Куда вы будете отправлять данные — Avito.
Действие — Отправить сообщение.
Готовое подключение или создайте новое. Разреши доступ к сервису для Albato, если ещё не делал этого.

Нажми «Продолжить».