Как переписываться с клиентами с Avito в окне amoCRM
Avito — это сервис, на котором можно размещать объявления о продаже товаров, аренде недвижимости, открытых вакансиях, резюме и услугах.
Возможности интеграции
Интеграция с Avito поможет передавать сообщения между Avito и amoCRM в окне CRM-системы.
Как отправлять сообщения из Avito в amoCRM
Перейди в раздел «Мои связки», выбери «Создать связку» — «Новая».
- Выбери сервис, откуда будешь передавать данные — Avito.
- Выбери при каком событии запустится связка — «Новое сообщение».
- Выбери подключение или создай новое.
Нажми «Далее».
В новом окне выбери:
- Куда ты будешь отправлять данные — amoCRM.
- Действие — «Новое сообщение».
- Готовое подключение или создай новое. Разреши доступ к сервису для Albato, если ещё не делал этого.
Нажми «Далее».
Заполни поля. Слева — поля amoCRM, справа, в выпадающем списке, — поля из Avito.
Внешний ID чата — параметр «ID чата» из списка Avito.
Внешний ID отправителя — параметр «ID отправителя» из списка Avito.
Имя отправителя — можно указать произвольно. Чтобы понимать, откуда пишет клиент, укажи «Покупатель из Авито» и добавь параметр «ID отправителя» из списка Avito.
Внешний ID сообщения — параметр «ID сообщения» из списка Avito.
Текст сообщения — параметр «Текст» из списка Avito.
Нажми «Далее». Связка готова.
Как передавать сообщения из amoCRM в Avito
- Выбери сервис, откуда будешь передавать данные — amoCRM.
- Выбери при каком событии запустится связка — «Сообщение в чате».
- Выбери подключение или создай новое.
Нажми «Далее».
В новом окне выбери:
- Куда ты будешь отправлять данные — Avito.
- Действие — «Отправить сообщение».
- Готовое подключение или создай новое. Разреши доступ к сервису для Albato, если ещё не делал этого.
Нажми «Далее».
Заполни поля. Слева — поля Avito, справа, в выпадающем списке, — поля из amoCRM.
Внешний ID чата — параметр «Внешний ID чата» из списка amoCRM.
Тип сообщение — параметр «Текст» из справочника.
Текст сообщения — параметр «Текст сообщения» из списка amoCRM.
Готово. Теперь можно запускать обе связки.