Главная страница » Инструкции » Как настроить интеграцию с Avito

Как настроить интеграцию с Avito

Интеграция Avito через Albato поможет отвечать на сообщения клиентов и следите за статистикой по объявлениям, используя привычную CRM систему.

Описание возможностей:

Интеграция с Avito позволит вести переписку с вашими клиентами, не покидая окна CRM, а так же отслеживать статистику по вашим объявлениям.

Триггеры:

Новое сообщение

Действия:

Отправить сообщение
Получить статистику по объявлениям
Получить информацию по объявлению

Рассмотрим их подробнее.

Триггер: Новое сообщение

Триггер передает сообщение ваших клиентов , поступающие в чат Avito. Передача сообщений происходит в реальном времени и без задержек.

Вместе с сообщением можно передать информацию:

Данные для синхронизации чата

ID сообщения
ID чата
ID отправителя
ID получателя

Данные об объявлении

Type name (тип сообщения)
Дата и время создания
Данные по объявлению — ID
Данные по объявлению — Название объявления
Данные по объявлению — URL (ссылка на объявление)
Данные по объявлению — URL изображения
Данные по объявлению — Цена
Текст сообщения
URL изображения (если было отправлено в чат)

Данные о ссылках отправленных в чат

Ссылка — Текст
Ссылка — URL
Ссылка — URL превью
Ссылка — Домен превью
Ссылка — Заголовок превью
Ссылка — Описание превью
Ссылка — URL картинки превью

Данные о ссылка на объявления, которые были отправлены в чат

Объявление в чате — Название
Объявление в чате — Цена
Объявление в чате — URL изображения
Объявление в чате — URL

Данные о местоположении, если было указано в чате

Местоположение — Тип
Местоположение — Широта
Местоположение — Долгота
Местоположение — Текст
Местоположение — Название

Данные о звонке

Звонок — Статус (название)
Звонок — ID целевого пользователя

Действия: Получить статистику по объявлениям

Действие позволяет запросить и передать статистику по объявлению или объявлениям за установленный промежуток времени или по конкретным ID.

Данные, которые можно указать:

Идентификаторы элементов
Дата от
Дата до

Данные, которые вернуться (Статистика по объявлениям)

ID элемента
Количество уникальных просмотров
Количество уникальных запросов контактных данных
Количество уникальных добавлений в избранное

ID
Статус (название)
Дата и время начала
Дата и время окончания
URL
Платные сервисы
ID услуги
Дата и время окончания

Действие: Отправить сообщение

Позволит отправлять сообщения в чат с покупателем на Avito, например из чата вашей CRM.

Действие передает данные:

ID сообщения
ID чата
Тип сообщения
Текст сообщения

Сценарии использования:

Настройте обмен сообщений между покупателями из чата Avito в Битрикс 24

Выберите триггер Avito: Новое сообщение и действие Битрикс24: Новое сообщение в чате

Заполните настройки действия, как на картинке. Для синхронизации данных важно указать: ID внешнего пользователя, ID чата, ID сообщения, номер открытой линии в Битрикс24