Подключение Carrot quest к Альбато

В кабинете Альбато заходим в Подключения — Carrot quest

Далее нажимаем Добавить подключние

Чтобы заполнить поля подключения, переходим в кабинет Carrot quest — Настройки — API ключи. Нам понадобится App ID и Auth Token:

Прописываем ключи в Альбато и нажимаем Сохранить.

Готово! Carrot quest подключен к Альбато.

Можно приступать к созданию интеграции.

Данные из Carrot quest можно передавать в Начале чата, при Завершении чата, когда были обнаружены UTM-метки посетителя, чтобы дозаписать их в карточку контакта вашей CRM, а так же для случаев, если посетитель изменил свой email\телефон.

Для примера создадим интеграцию Carrot quest — amoCRM, чтобы при Завершении чата в amoCRM создавался Контакт, к нему Сделка и в карточку Сделки передались все сообщения из чата.