Автоматизируйте уведомления клиентов: Интеграция amoCRM и UniSender через Альбато
В бизнесе важно вовремя сообщать клиентам об изменении статуса сделок. Это помогает улучшить общение и повышает лояльность. Мы предлагаем готовое решение на платформе Альбато: автоматическая отправка писем через UniSender, когда меняется статус сделки в amoCRM.
Что делает это решение?
Решение отправляет вашим клиентам письма автоматически, если статус их сделки в amoCRM изменился.
Как это работает?
Решение состоит из трех шагов:
- Изменение статуса сделки в amoCRM.
Это запускает автоматизацию. Можно настроить фильтр, чтобы письма отправлялись только при нужных статусах. Для этого нажмите на иконку фильтра.
Задайте условия. В качестве фильтра можно указать любой статус существующий в вашей AmoCRM.
- Поиск контакта в amoCRM.
Чтобы отправить письмо, система сначала получает сделку с нужным статусом. В самой сделке обычно нет контактных данных — они хранятся в отдельной записи, которая называется контакт. Контакт привязан к сделке с помощью ID. На этом шаге система находит контакт, связанный с этой сделкой. Не удаляйте ID контакта — он нужен, чтобы найти данные клиента.
- Отправка письма через UniSender.
На этом шаге письмо уходит клиенту на найденный адрес.
Для отправки письма через UniSender нужно заполнить:
- Тему письма
- Имя отправителя — то, что видит клиент в поле «От кого»
- Email отправителя
- Текст письма (HTML или просто текст)
- Email клиента — берётся из amoCRM
Важно: перед изменением настроек работающей интеграции её нужно поставить на паузу, чтобы не потерять данные.
Это решение поможет автоматизировать уведомления и упростить работу с клиентами.
Больше решений вы можете найти на нашем сайте. Ранее мы рассказывали, как интегрировать почту и Google Sheets, чтобы автоматически переносить важные данные в таблицы. А еще, как настроить уведомления в Telegram о новых задачах в Яндекс Трекере.
