Подключение Binotel к Albato

Для подключения Binotel к Albato необходимо отправить запрос на support@binotel.ua для выдачи API ключа и API пароля из личного кабинета Binotel, которые вы пропишите в кабинете Albato. После того, как Binotel выдаст ключи, можно переходить к созданию подключения в нашем сервисе.

Заходим в верхнем меню в раздел «Подключения» -> «Добавить подключение».

На новом экране есть два блока: в левом можно выбрать категорию сервисов. Выберите категорию «Телефония» и кликните по иконке сервиса или воспользуйтесь поисковой строкой в правом блоке:

Нажмите кнопку «Добавить подключение».

На новом экране нам нужно задать название для подключения, чтобы не перепутать его с другими подключениями, которые могут использоваться для различных целей.

В поле API ключ — внесите значение API key из письма от Binotel. В поле API пароль — внесите значение API secret из письма.

Нажмите кнопку «Далее».

Если все сделано верно, Albato сгенерирует специальный вебхук:

Скопируйте вебхук и отправьте на support@binotel.ua с указанием метода API PUSH и просьбой внести IP адреса Albato в белый список Binotel. Список актуальных ip-адресов находится по ссылке.

После того, как Binotel пропишет вебхук, интеграция будет доступна в обе стороны. Можно принимать данные из Binotel или отправлять данные им.

Из Binotel приходят данные по звонкам с передачей следующих параметров:

• ID звонка
• Номер телефона клиента
• Добавочный номер телефона
• Длительность звонка
• Состояние звонка
• ID компании
• Время начала звонка
• Тип звонка (ID)
• Тип звонка (название)

В самом Binotel (crm) можно создавать «Заказ» и «Клиент».