Как передавать данные из ВКонтакте в amoCRM
Интеграция данных из разных систем – краеугольный камень в работе маркетологов и IT-специалистов. Удобно иметь все заявки, клиентские данные, историю взаимодействий в единой CRM-системе. Если вы ведете все сделки в amoCRM, а лиды собираете через таргет в ВК, вы столкнетесь с необходимостью интеграции amoCRM и ВКонтакте.
Чтобы это сделать, существует специальный сервис Albato. Он позволяет настроить связки между платформами всего за 15 минут без привлечения разработчиков. Здесь мы разберем, как самостоятельно сделать связку между ВКонтакте и amoCRM. При заполнении пользователем формы в ВК данные автоматически будут создаваться и в amoCRM. Вам будет удобно оценивать эффективность рекламы и этапов воронки в ВК.
В этой инструкции показали, как настроить интеграцию, которая будет создавать заявку в неразобранном в amoCRM при заполнении заявки в ВКонтакте.
Чтобы настроить связку, нужно подключить оба сервиса к Albato.
Перейди в раздел «Мои связки» → «Создать новую связку».
В новом окне выбери событие, которое будет запускать связку.
События, которые запускают автоматизацию, называются триггеры. Триггеры — это изменения, после которых Albato выполнит нужные действия. Триггеры работают в режиме реального времени и по расписанию.
- Сервис, откуда будешь передавать данные — «ВКонтакте».
- При каком событии запустится связка — «Заявка с формы (ответы как отдельные поля)».
- Подключение — создано ранее.
В дополнительных параметрах подключения выбери группу и форму, откуда Albato будет передавать данные.
Далее выбери режим работы связки — в реальном времени.
В следующем окне выбери нужное действие.
Действия — что делает Albato после запуска связки. Также действия позволяют передавать данные в другие сервисы и системы.
- Куда отправлять данные — «amoCRM».
- Действие — «Заявка в Неразобранном».
- Подключение — создано ранее.
В следующем окне настроек сопоставь поля ВКонтакте и amoCRM.
Слева — название столбцов amoCRM. Справа, в выпадающем списке, — поля ВКонтакте. Поля, отмеченные красным, — обязательные.
- Источник заявки — параметр «ID формы» из списка ВКонтакте.
- Внешний ID — параметр «ID лида».
- Воронка — вариант из списка.
- Дата и время создания — параметр из списка системных настроек, т.к. ВКонтакте не передает эти данные.
- ID формы — «ID формы» из списка ВКонтакте.
- Имя формы — параметр «Название формы».
- Урл, с которого отправлена форма — впиши статично «vk.com»
Пример заполненных полей:
Далее заполни поля сделки и контакта. Если оставить их пустыми, в неразобранном будет создана пустая карточка.
Пример заполнения:
Нажми «Далее».
Связка готова, осталось её включить.
