Как настроить интеграцию «Битрикс24» и «МойСклад»

Собственники бизнеса стремятся выстроить понятную систему бизнес-процессов, которую легко контролировать и предотвращать дорогостоящие ошибки, вызванные человеческим фактором. Например, при обработке заказов и ручном вводе данных. Когда компания ведет учёт остатков в системе «МойСклад», а сделки и клиентов в «Битрикс24», шансы таких ошибок увеличиваются. 

Чтобы минимизировать ручной труд, нужно автоматизировать рутинные задачи с помощью интеграции двух сервисов. Корректная интеграция «МойСклад» и «Битрикс24»: 

• Уменьшит риск потери клиентов.
• Позволит не расширять штат и экономить деньги на найме дополнительных сотрудников.
• Сэкономит время менеджеров на рутинных ежедневных задачах.

Что даёт интеграция «МойСклад» с «Битрикс24»

Если вы работаете с двумя или более системами, которые используют общие данные, но решают разные бизнес-задачи, то неизбежно возникают двойные записи. 

Например, клиент сначала заполнил лид-форму на сайте и заказал костюм синего цвета, а затем передумал и решил позвонить и поменять оттенок. В CRM создались два разных лида, хотя вы работаете с одним клиентом.

Онлайн-система «МойСклад» подходит для автоматизации управления торговлей и складским учётом малого и среднего бизнеса. 

Интеграция «МойСклад» с «Битрикс24» позволяет: 

• Взаимно обмениваться данными.
• Вносить сделки из «Битрикс24» в заказ покупателя в «МойСклад».
• Автоматически контролировать появление дубликатов — находить и объединять их.
• Передавать финансовые показатели из «МойСклад» в «Битрикс24».
• Вести полный учёт сделок компании.

Как настроить интеграцию

В маркетплейсе «МойСклад» есть приложение, которое позволяет обмениваться данными с другими сервисами. Его могут подключить только пользователи, которые работают на коммерческих тарифах в «МойСклад». Настроить интеграцию на бесплатной версии не получится.

Если вы не хотите заниматься настройкой приложения или искать для этой задачи разработчика — воспользуйтесь Albato. 

Albato — это no-code сервис, который позволяет за 5 минут, без помощи разработчиков соединять между собой сервисы и автоматизировать все рутинные задачи. 

Выгрузка сделок и заказов

Чтобы передавать заказы из сервиса «МойСклад» в «Битрикс24» с помощью Albato, потребуется настроить связку. Это можно сделать в разделе «Мои связки».

В новом окне нужно указать событие, которое будет запускать связку. 

• Сервис, откуда передавать данные — «МойСклад».
• При каком событии запустится связка — «Заказ создан».
• Подключение — создано ранее.

В следующем окне нужно выбрать:

• Куда отправлять данные — «Битрикс24».
• Действие — «Новая сделка».
• Подключение — создано ранее.

На следующем шаге нужно сопоставить поля «МойСклад» и «Битрикс24».

В Albato все обязательные поля помечены красным — если их не заполнить, связка не запустится.

Тут же вы можете выбрать, загружать информацию о новом заказе в живую ленту «Битрикс24» или нет:

На последнем шаге останется выбрать, что делать с дубликатами и по какому признаку проверять записи, если вы решите их не добавлять в CRM. Например, это могут быть «Название сделки» или «ID контакта»:

Если вы хотите передавать новые сделки из «Битрикс24» в «МойСклад», логика настройки не изменится.

На первом шаге вам нужно будет выбрать событие, которое запустит связку — «Изменение/ создание сделки»:

А действием выбрать — «Новый заказ»:

Выгрузка товаров

Чтобы передать ассортимент из «МойСклад» в «Битрикс24», выберите событие «Получить ассортимент» на первом шаге создания связки:

В Albato есть два режима работы связки:

• В реальном времени — данные передаются сразу после запуска связки. 
• Миграция данных — вы передадите товары за опредёленный период.

При выгрузке данных по умолчанию выбран этот режим выгрузки всех данных:

В следующем окне нужно указать, какие категории товаров передавать и из каких складов. 

Выбрать, какое действие нужно сделать Albato.

А после этого сопоставить поля сервиса «МойСклад» и «Битрикс24».

Интеграция между сервисом «МойСклад» и «Битрикс24» помогает синхронизировать их и автоматически передавать данные о заказах, товарах и клиентах. Настроить интеграцию можно с помощью штатного приложения. А если у вас нет времени его подключать, поможет Albato.