Created with Sketch. MENU
  • Сервисы
  • Тарифы
  • Кейсы
  • База знаний
  • Все статьи
  • Партнёрам
+7 499 216-72-06 Настроить связки
  • Builder
  • Инструкции по настройке
  • Инструменты
  • Новости
  • Полезные статьи
  • Все статьи
Главная страница » Инструкции по настройке » Как переписываться с клиентами с AliExpress из «Битрикс24» 

Как переписываться с клиентами с AliExpress из «Битрикс24» 

В AliExpress появилась поддержка переписки API.

Больше не нужно проверять личный кабинет и ждать оповещений о новых сообщениях на почту. Ты не упустишь ни одной продажи на AliExpress, потому что диалоги с клиентами теперь можно вести в любом сервисе, который поддерживает API. 

Чтобы настроить такой сценарий через Albato понадобится:

  • Подключения: AliExpress и системы, куда нужно отправлять сообщения от покупателей.
  • Связки: 2.
  • Время настройки: ~5-7 минут.

 

Перед тем, как создать связки, нужно подключить к Albato «Битрикс24» и AliExpress.

Как подключить AliExpress к Albato.

Как подключить Битрикс24 к Albato.

 

Как отправлять сообщения из AliExpress в «Битрикс24»

Перейди в раздел «Мои связки», выбери «Создать связку» — «Новая». 

Выбери сервис, откуда будешь передавать данные — AliExpress.

Выбери при каком событии запустится связка  — «Новое сообщение».

Выбери подключение или создай новое.

Нажми «Далее».

В новом окне укажи:

Куда ты будешь отправлять данные — «Битрикс24».

Выбери действие — «Новое сообщение в чате».

Выбери готовое подключение или создай новое. Разреши доступ к сервису для Albato, если ещё не делал этого.

Нажми «Далее».

Далее заполни настройки. Слева поля «Битрикс 24», справа, в выпадающем списке, поля из AliExpress. 

Чтобы создать двухстороннюю переписку важно сохранить ID отправителя (покупателя). Укажи его в поле «ID» чата у «Битрикс 24». 

Также обязательно заполни поля: 

  • ID сообщения.
  • ID отправителя.
  • Текст сообщения. 


Нажми «Далее», связка готова.

Как отправлять сообщения из «Битрикс24» в AliExpress

Перейди в раздел «Мои связки», выбери «Создать связку» — «Новая». 

Выбери сервис, откуда будешь передавать данные — «Битрикс24».

Выбери при каком событии запустится связка  — «Новое сообщение в чате».

Выбери подключение или создай новое.

Нажми «Далее».


В новом окне укажи:

Куда ты будешь отправлять данные — AliExpress.

Выбери действие — «Отправить сообщение».

Выбери готовое подключение или создай новое. Разреши доступ к сервису для Albato, если ещё не делал этого.

Нажми «Далее».

Далее заполни настройки. Слева поля AliExpress, справа, в выпадающем списке, поля из «Битрикс24». 

В поле «ID получателя» укажи «Внешний ID чата», который сохранял в предыдущей связке. 

«Тип сообщения» — текст.

«Сообщение» — преобразованный текст. 

Чтобы заполнить поле «Дата и время создания», выбери в выпадающем списке «Системные настройки» → поле «Дата и время».


Нажми «Далее». Связка готова, осталось ее запустить.

Как проверить работу связки

После запуска перейди в «Битрикс 24» и выбери в меню раздел «Контакт центр». Если связка настроена верно, в сетке иконок появится открытая линия Albato.

Нажми на нее и убедись, что она подключена. Нажми на URL в браузере и посмотри какой у нее номер.

Он должен соответствовать номеру, который указан в связке на отправку сообщения в «Битрикс24».

Перейди еще раз в настройки связки, которая отправляет сообщения из «Битрикс 24».

Нажми на первом шаге на значок фильтра и добавь условие. Выбери получать данные, если  название открытой линии равно номеру, который ты указал ранее. В нашем случае это «1».

Готово! Теперь, если покупатель напишет тебе сообщение под карточкой товара, у тебя появится новый диалог и ты сможешь ответить на него не покидая Битрикс24. Данные обновляются раз в 5 минут.

17.12.2021

AliExpress, Битрикс24

 6

Просмотры: 1473 Albato

Предыдущая запись:
Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директ: подробная инструкция
Следующая запись:
Реклама в Facebook: как создать, настроить и запустить. Подробная инструкция
Поделиться в соц. сетях
  • Читайте также
  • Matomba Albato connection
    Интеграции с Matomba. Подключение к Albato

    25.10.2022 • Просмотры: 614

  • Как передавать заявки из лид-форм Facebook в Битрикс24 (контакт+сделка)

    01.09.2022 • Просмотры: 3722

  • Как передать данные о контактах и сделках с Tilda в Битрикс24

    31.08.2022 • Просмотры: 1210

  • Как передавать новые и завершенные заказы из GetCourse в Битрикс24

    23.08.2022 • Просмотры: 8867

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Последние статьи
  • Как подключить Microsoft Teams к Albato
  • Как подключить Roistat к Albato
  • Как автоматизировать пересылку закрытых диалогов из BotHelp в Telegram с помощью Albato.
  • Интеграция Salebot (Новое сообщение бота) и amoCRM (контакт + сделка)
  • Подключение Salebot к Albato
  • Как передавать данные из Google Sheets в amoCRM (контакт + сделка)
  • Как передавать данные из Google Sheets в Битрикс24, создание Нового лида
  • Google Analytics 4 для начинающих: Рекомендации по установке
  • Google Analytics 4: Полезные советы для новичков
Популярные сервисы
  • Chat2Desk
  • Бизон 365
  • Google Sheets
  • GetCourse
  • Facebook
+7 499 216-72-06
Популярные интеграции
  • Вконтакте и Telegram
  • GetCourse и amoCRM
  • YСlients и Битрикс24
  • Tilda и 1C:CRM
  • Tilda и МойСклад
info@albato.ru
  • Тарифы
  • Контакты
  • Блог
  • Инструкции по
    настройке
  • Новости
  • Полезные статьи
Подпишитесь, чтобы получать последние новости от нас


© 2023 Albato - один сервис для всех интеграций
Оферта и Лицензионный договор
Политика конфеденциальности