Как автоматизировать работу с SMSimple
SMSimple — сервис для sms-коммуникаций.
Кому подойдет интеграция с SMSimple
Компаниям из сферы обслуживания, retail, digital-агентствам — любому бизнесу, который развивается онлайн или офлайн.
Возможности интеграции с SMSimple
Интеграция позволяет отправлять sms-сообщения из других сервисов и приложений при наступлении определенных событий.
Если ты хочешь настроить интеграцию SMSimple и нужного тебе сервиса, Albato поможет сделать это быстро.
Albato — это no-code сервис, который помогает связывать разные системы и настраивать интеграции. Тебе не придется привлекать разработчика, в интерфейсе Albato можно разобраться за 10 минут. А если у тебя появятся вопросы, их оперативно решит техническая поддержка.
Доступные действия
Действия — это события, которые позволяют передавать данные в SMSimple.
Отправить SMS
Позволяет автоматически отправлять sms по заданному номеру. При отправке можно указать номер подписи, номер телефона и текст сообщения.
Как подключить SMSimple к Albato
Зайди в раздел «Подключения», нажми на кнопку «Добавить подключение» и выбери из списка «SMSimple».
Нажми «Добавить подключение», введи свои данные для входа в аккаунт SMSimple.
Нажми «Далее». Подключение готово.
Как передавать данные в систему SMSimple
Рассмотрим пример: после оформления на сайте, заказ появляется в amoCRM. В CRM есть 3 ключевых статуса: «Новый заказ», «Заказ оплачен», «Заказ передан курьеру». В зависимости от статуса заказа, нужно отправлять клиентам разные оповещения:
- «Новый заказ» — «Заказ успешно создан! Благодарим за обращение в Albato».
- «Заказ оплачен» — «Заказ оплачен и ожидает сборки! В ближайшее время мы свяжемся с Вами для уточнения деталей доставки!».
- «Заказ передан курьеру» — «Ваш заказ уже в пути! Курьер свяжется с Вами за 2 часа до доставки!».
Чтобы автоматизировать такой сценарий, зайди в раздел «Мои связки» и нажми «Создать связку».
- Выбери сервис, который будет запускать связку — «amoCRM».
- Выбери при каком событии запустится связка — «Обновление статуса сделки».
- Выбери подключение.
- Нажми «Далее».
Теперь сценарий запустится, когда обновится статус сделки.
В следующем окне выбери действие, которое должно произойти после запуска:
- Куда ты будешь отправлять данные — «SMSimple».
- Выбери действие — «Отправка СМС».
- Выбери подключение.
- Нажми «Далее».
В окне настроек сопоставь поля amoCRM и SMSimple.
Слева — название полей SMSimple, которые можно заполнить. Справа, в выпадающем окне, можно выбрать, из каких полей amoCRM брать информацию. Поля, отмеченные красным — обязательные.
При отправке сообщения укажи, что номер телефона лежит в поле «Телефон».
В поле «Сообщение» вставь текст сообщения. Чтобы персонализировать сообщения для каждого клиента, добавь условие вставлять в текст поля из сделки «Имя контакта» и «ID заказа». Получится вот так: «{Имя контакта}. Заказ успешно создан! Номер заказа № {Уникальный Id сделки} Благодарим за обращение в Albato!»
При сопоставлении данных можно выбрать одно или множество значений для каждого поля. Также можно заполнять поля текстом вручную или комбинировать текст и поля с данными из другого сервиса. В таком случае данные из полей всегда будут подставляться из другого сервиса, а текст, введенный в поле, всегда будет одинаковыми для всех запусков связки.
Номер подписи нужно создать в твоем аккаунте SMSimple. Можно создать несколько подписей, а потом выбрать нужную в настройках аккаунта. Скопируй значение из колонки «Номер для API (origin_ID)».
Нажми «Далее».
Чтобы отправлять разные сообщения в зависимости от статуса сделки, нужно воспользоваться инструментом «Табличная замена».
В окне конструктора связки нажми на иконку «+» на событии «Обновление статуса сделки», и выбери инструмент «Табличная замена».
? Читать подробнее: Инструмент «Табличная замена».
Введи название для инструмента. В поле «Значение» выбери поле, которое содержит название нужного статуса — «Статус (название)». Нажми «Добавить условие».
Задай условие: «Если значение в названии статуса = (Равно) “Новый заказ”, то заменить на сообщение “Заказ успешно создан! Благодарим за обращение в Albato!”»
Снова нажми «Добавить условие», и повтори действие для двух других статусов с другими сообщениями.
Нажми «Сохранить». В окне конструктора перейди в настройки действия «Отправка СМС». В поле «Сообщение» удали предыдущий текст. Кликни по пустому полю, и выбери в выпадающем списке результат из шага «Табличная замена».
Нажми «Сохранить». Связка готова.
