Как автоматизировать работу с Robokassa | Настройка интеграций с API Robokassa без кода
Когда бизнес растет и количество онлайн-платежей увеличивается, у предпринимателей появляются новые задачи: оперативно обрабатывать заказы, отправлять уведомления клиентам и вести учёт финансовых данных. Особенно сложно, когда всё это приходится делать вручную — растут риски ошибок и теряется время.
В этой статье мы разберём, как интеграция Robokassa с Альбато помогает ускорить работу с онлайн кассами и улучшить клиентский сервис. В конце вы найдёте пошаговые инструкции по настройке, которые позволят вам запустить интеграцию без знаний программирования.
Какие задачи можно с решить с Robokassa и Альбато
Подключите Robokassa к Альбато, и вы сможете:
- Получать мгновенные уведомления о поступивших оплатах и автоматически обрабатывать их в нужных сервисах (CRM, Google Sheets, чат-боты).
- Формировать уникальные ссылки на оплату и передавать их клиентам в один клик.
- Подключать вебхуки и HTTP-запросы для сложных сценариев, например кастомных CRM)
- Использовать более 800 сервисов, поддерживаемых Albato, — это даёт почти неограниченные возможности для кастомных бизнес-процессов.
Доступные триггеры и действия
Триггеры — это события, которые запускают связку. Все триггеры работают в режиме реального времени, то есть данные передаются без задержек, в момент когда наступило событие.
- Оповещение об оплате: срабатывает, когда клиент совершает оплату.
Какие данные вы получите:
- Сумма платежа
- ID счёта
- Номер счёта
- Контрольная сумма (crc)
- Способ оплаты
- Валюта
- Комиссия Robokassa
- Пользовательские параметры.
Действия — это то, что делает Альбато после запуска связки. Также действия позволяют передавать данные в другие сервисы и системы.
- Сформировать ссылку на оплату: генерирует ссылку, по которой клиент может оплатить заказ.
Какие данные нужны для связки:
- URL;
- Стоимость товара
- Описание покупки
- Уникальный номер заказа.
Кейсы: как это работает на практике
Ниже приводим несколько примеров, которые наглядно показывают, как автоматизация с Robokassa и Альбато облегчает жизнь предпринимателю.
Кейс 1. Создание записей об оплатах в Google Sheets и уведомление в Telegram
Триггер: Когда клиент оплачивает товар через Robokassa, триггер в Альбато передаёт данные о платеже в Google Sheets, где автоматически появляется новая строка с суммой, временем оплаты и данными клиента.
Действие: В этот же момент приходит мгновенное уведомление в Telegram: «Оплата на сумму от клиента Иванов И.И. на сумму 1200 руб.».
Кейс 2. Обновление сделки в CRM-системе
Триггер: «Оповещение об оплате» запускает обновление соответствующей сделки в CRM.
Действие: Менеджеры видят, что платёж получен, и могут сразу связаться с клиентом для подтверждения деталей или запуска дальнейшего процесса.
Кейс 3. Передача данных из BotHelp в Robokassa и отправка ссылки на оплату
Триггер: При получении заявки от подписчика бота в BotHelp, Альбато формирует ссылку на оплату в Robokassa и мгновенно отправляет её клиенту обратно в мессенджер.
Действие: Происходит моментальное замыкание цепочки: клиент не ждёт, а сразу получает возможность оплатить.
Кейс 4. Добавление нового контакта в Unisender при получении оплаты
Триггер: После успешной оплаты автоматически создаётся новый контакт в Unisender для email-рассылки.
Действие: Так вы сохраняете актуальную базу подписчиков и клиентов, не тратя время на ручной перенос.
Пример сценария: интернет-магазин
Представьте, что у вас есть интернет-магазин, который продаёт авторские аксессуары. Чтобы оплатить заказ через Robokassa, нужно:
- Создать запись в CRM о новом заказе и клиенте.
- Отправить уведомление в ваш Telegram-канал «Отдел продаж».
- Сгенерировать накладную в Google Sheets.
Без автоматизации вы бы делали каждое действие вручную. С интеграцией в Albato всё иначе:
- Robokassa сообщает об оплате → Альбато автоматически создаёт сделку в вашей CRM → Альбато передаёт данные о заказе в Google Sheets → Альбато отправляет уведомление в Telegram о том, что платёж прошёл.
В результате процесс, который мог занимать 10–15 минут (или вовсе затеряться в потоке задач), сокращается до нескольких секунд и работает автоматически.
Использование вебхуков и HTTP-запросов с API Robokassa
Альбато позволяет использовать вебхуки и HTTP-запросов, расширяет возможности интеграции и позволяет настраивать более сложные сценарии.
Полезные инструкции по работе с Robokassa
– Настройка подключения Robokassa к Альбато
– Интеграция Robokassa с UniSender: Добавление нового контакта в Unisender при получении оплаты в Robokassa
– Приём платежей через Robokassa в BotHelp: Как передавать данные из Bothelp в Robokassa по заказу и получать ссылку на оплату
Автоматизируя процессы с помощью Robokassa и Альбато, вы освобождаете время для стратегических задач, повышая эффективность и качество обслуживания клиентов.
Присоединяйтесь к сообществу автоматизаторов в Telegram – автоматизируйте не только рабочие, но и личные задачи вместе с единомышленниками! Уже 1700+ участников делятся опытом, находят решения и обсуждают лучшие подходы к автоматизации.
Если остались вопросы, команда поддержки всегда на связи – пишите в чат или на почту support@albato.ru.
