Интеграция Яндекс.Доставка и Тильда за 5 минут
У Tilda нет встроенной интеграции с Яндекс Доставкой. Поэтому менеджерам интернет-магазинов приходится вручную следить за новыми заказами и переносить их в систему доставки. Это занимает время и может привести к ошибкам.
Для клиента мы настроили автоматизацию через Альбато: теперь заказы с сайта на Tilda сразу отправляются в Яндекс Экспресс Доставку.
Как устроено решение
Когда покупатель оформляет заказ на сайте с доставкой по городу, Tilda отправляет вебхук с данными заказа в Альбато.
Альбато создаёт заявку на доставку в Яндекс Экспресс. Доставка происходит в тот же день.
Дальше заявка либо автоматически подтверждается сервисом, либо ожидает подтверждения менеджером в кабинете Яндекс. Все зависит от настройки действия “Создать заказ в Яндекс Эксперсс Доставке”.
Что получилось автоматизировать
С помощью Альбато мы смогли упростить процесс: не нужно вручную оформлять cоздание заявки на доставку после оформления заказа на Tilda.
Передача заказа в Яндекс Экспресс происходит без участия менеджера. Это экономит время, снижает расходы на обслуживание и снижает риск ошибок.
Результат
- Время передачи заказа в доставку сократилось до минимума.
- Менеджеры больше не тратят время на ручное копирование заявок.
- Закрыта проблема отсутствия штатного решения у Tilda.
Технические нюансы настройки
Чтобы интеграция работала корректно, нужно учесть несколько моментов:
- В форме заказа на Tilda обязательно должны быть поля: адрес доставки, имя и телефон получателя.
- На втором шаге создания заказа в Яндекс Доставкк есть поля с ID точек продаж и порядком посещения точек. Они заполнены единицами и двойками — так и должно быть. Менять не нужно, иначе курьер может запутаться.
- Поле «ID запроса» по умолчанию заполняется случайной строкой. Это уникальный токен заявки. Если не знаете, что туда вписать — оставьте как есть.
- Для работы API Яндекс Доставки нужно заключить договор с сервисом.
- Некоторые поля требуют уникального значения, в шаблоне они отмечены как {ЗАПОЛНИТЕ ТУТ СВОЁ ЗНАЧЕНИЕ}.
- В экшене есть поле «Включить автоматическое подтверждение заявки после создания».
-
- Если стоит «Да», заказ сразу отправляется курьерам.
- Если «Нет», заявку нужно подтвердить вручную через личный кабинет Яндекс Доставки.
Комментарий от команды
Ни Яндекс, ни Tilda пока не предлагают готовую интеграцию, хотя запрос на рынке очевиден. На данный момент удалось автоматизировать только доставку «день в день». Следующая задача — доставка «в другой день» и интеграция с ПВЗ, но это уже более сложный сценарий.
Что в итоге
С помощью Альбато заказы из Tilda автоматически передаются в Яндекс Экспресс Доставку. Это снимает нагрузку с менеджеров и ускоряет обработку заказов. Мы подготовили Решение — это набор автоматизаций, которые можно установить в несколько кликов.
Как настроить подключение Яндекс Экспресс Доставки
Больше решений вы можете найти на нашем сайте. Ранее мы публиковали кейсы, как настроить передачу заказов из Ozon в СДЭК , чтобы автоматически создавать заказы в СДЭК.
Видео с обзором решений
Присоединяйтесь к сообществу автоматизаторов в Telegram – автоматизируйте не только рабочие, но и личные задачи вместе с единомышленниками! Уже 1700+ участников делятся опытом, находят решения и обсуждают лучшие подходы к автоматизации.
