Интеграция Tilda и iiko: как автоматически передавать заказы из корзины сайта в iiko
Обычно всё происходит так: клиент сделал заказ на сайте ресторана. Заказ уходит на почту или гугл-таблицу. Менеджер открывает письмо и начинает переносить всё в iiko: имя, блюда, адрес, способ оплаты, тип доставки. В этот момент приходит ещё пара заказов, и работа превращается в бесконечный перенос данных из почты в систему iiko.
Рассказываем, как с помощью сервиса Альбато без разработчиков настроить интеграцию Tilda и iiko, всего за 10 минут. Альбато будет без выходных получать заказы из корзины Tilda и создавать их в iiko, а вы освободите команду от рутины.
Как будет работать автоматизация Tilda и iiko
- Клиент оформляет заказ на сайте Tilda.
- Альбато получает все данные заказа: артикулы, название, количество, сумму, адрес, тип оплаты.
- Фильтрует заказ по типу оплаты и доставки. Поддерживаются 4 варианта:
- карта + доставка курьером
- наличные + доставка курьером
- карта + самовывоз
- наличные + самовывоз
- Создаёт заказ в iiko со всеми данными.
Технические нюансы
В форме заказа на Tilda нужно настроить поля:
Данные о товаре
- Артикулы (обязательно должны совпадать с артикулами в iiko).
- Название.
- Количество.
- Сумма.
Данные о доставке
- Тип доставки: самовывоз / доставка до двери.
- Если доставка до двери: город, улица, дом, квартира.
Тип оплаты
- Карта / наличные.
При настройке подключения Tilda, Альбато сгенерирует вебхук, который вы пропишите в настройках сайт, выберите – передавать
Как установить решение
Если возникнут вопросы, напишите в техподдержку — онлайн-чат внизу справа.
- Перейдите по ссылке, зарегистрируйтесь в Альбато и нажмите «Установить решение».
- Подключите сервисы:
- iiko: получите API-ключ в iikoWeb, скопируйте и вставьте в Альбато.
- Tilda: скопируйте вебхук из Альбато и вставьте в настройки сайта. Затем выберите его в блоке с корзиной (укажите “Передавать данные массивом).
- В триггере Tilda нажмите на значок вебхука, далее нажмите «Ожидать вебхук» и заполните тестовую форму на Tilda — так триггер поймёт, какие данные приходят из вашей корзины.
- Настройте фильтр триггера, для каждого сценария по смыслу его работы. Отправьте разные варианты заказов, чтобы посмотреть, как Tilda передаёт данные. Журнал покажет, в каких полях что хранится.
Пример как настроен фильтр у одного сценария. У вас может другие значения полей в Tilda.
- На втором шаге “Iiko: Создать доставку” нажмите на ⚙️ и настройте поля с подсказками:
- Если выбран самовывоз — адрес заполнять не нужно.
- Если доставка до двери — укажите все детали.
Другие решения
На нашем сайте вы найдёте и другие кейсы:
- Передача заказов из Ozon в СДЭК с автоматическим созданием накладных.
- Интеграция Яндекс.Доставка и Tilda за 5 минут.
- Как магазин цветов подключил доставку через Яндекс Такси.
Присоединяйтесь к сообществу автоматизаторов в Telegram – автоматизируйте не только рабочие, но и личные задачи вместе с единомышленниками! Уже 1700+ участников делятся опытом, находят решения и обсуждают лучшие подходы к автоматизации.
FAQ
- Можно ли настроить интеграцию iiko и Tilda без программиста?
Да. В Альбато это делается через готовый конструктор. Вам нужно только подключить сервисы и заполнить несколько полей. - Что будет, если клиент выберет разные способы оплаты или доставки?
Альбато учитывает все варианты: наличные или карта, самовывоз или доставка. Каждый сценарий настраивается и работает автоматически. - Нужно ли каждый раз вручную обновлять артикулы?
Нет. Главное — изначально правильно прописать артикулы в Tilda, чтобы они совпадали с базой iiko. Дальше система подтягивает их сама. - А если у меня не Tilda, а другой сайт?
Не проблема. Альбато поддерживает десятки платформ. Мы соберём интеграцию под ваш конкретный сервис.
Итог
Ручной ввод заказов в iiko отнимает время и ведёт к ошибкам. С помощью Альбато вы:
- убираете рутину у менеджеров;
- ускоряете обработку заказов;
- исключаете человеческий фактор;
- повышаете качество обслуживания клиентов.
Автоматизация запускается за 10 минут и сразу даёт результат: кухня работает быстрее, клиенты довольны, сотрудники не перегружены.
