Подключение Binotel к Albato
Для подключения Binotel к Albato необходимо отправить запрос на support@binotel.ua для выдачи API ключа и API пароля из личного кабинета Binotel, которые вы пропишите в кабинете Albato. После того, как Binotel выдаст ключи, можно переходить к созданию подключения в нашем сервисе.
Заходим в верхнем меню в раздел “Подключения” -> “Добавить подключение”.
На новом экране есть два блока: в левом можно выбрать категорию сервисов. Выберите категорию “Телефония” и кликните по иконке сервиса или воспользуйтесь поисковой строкой в правом блоке:
Нажмите кнопку “Добавить подключение”.
На новом экране нам нужно задать название для подключения, чтобы не перепутать его с другими подключениями, которые могут использоваться для различных целей.
В поле API ключ – внесите значение API key из письма от Binotel. В поле API пароль – внесите значение API secret из письма.
Нажмите кнопку “Далее”.
Если все сделано верно, Albato сгенерирует специальный вебхук:
Скопируйте вебхук и отправьте на support@binotel.ua с указанием метода API PUSH и просьбой внести IP адреса Albato в белый список Binotel. Список актуальных ip-адресов находится по ссылке.
После того, как Binotel пропишет вебхук, интеграция будет доступна в обе стороны. Можно принимать данные из Binotel или отправлять данные им.
Из Binotel приходят данные по звонкам с передачей следующих параметров:
- ID звонка
- Номер телефона клиента
- Добавочный номер телефона
- Длительность звонка
- Состояние звонка
- ID компании
- Время начала звонка
- Тип звонка (ID)
- Тип звонка (название)
В самом Binotel (crm) можно создавать “Заказ” и “Клиент”.