Автоматизируйте уведомления клиентов: Интеграция amoCRM и UniSender через Альбато

В бизнесе важно вовремя сообщать клиентам об изменении статуса сделок. Это помогает улучшить общение и повышает лояльность. Мы предлагаем готовое решение на платформе Альбато: автоматическая отправка писем через UniSender, когда меняется статус сделки в amoCRM.

Что делает это решение?

Решение отправляет вашим клиентам письма автоматически, если статус их сделки в amoCRM изменился.

Как это работает?

Решение состоит из трех шагов:

1. Изменение статуса сделки в amoCRM.
   
   Это запускает автоматизацию. Можно настроить фильтр, чтобы письма отправлялись только при нужных статусах. Для этого нажмите на иконку фильтра.
   
   
   Задайте условия. В качестве фильтра можно указать любой статус существующий в вашей AmoCRM.
   
   
2. Поиск контакта в amoCRM.
   
   
   Чтобы отправить письмо, система сначала получает сделку с нужным статусом. В самой сделке обычно нет контактных данных — они хранятся в отдельной записи, которая называется контакт. Контакт привязан к сделке с помощью ID. На этом шаге система находит контакт, связанный с этой сделкой. Не удаляйте ID контакта — он нужен, чтобы найти данные клиента.
   
   
3. Отправка письма через UniSender.
   
   
   На этом шаге письмо уходит клиенту на найденный адрес.
   
   

Для отправки письма через UniSender нужно заполнить:

• Тему письма
  
• Имя отправителя — то, что видит клиент в поле «От кого»
• Email отправителя
  
• Текст письма (HTML или просто текст)
  
• Email клиента — берётся из amoCRM

Важно: перед изменением настроек работающей интеграции её нужно поставить на паузу, чтобы не потерять данные.



Это решение поможет автоматизировать уведомления и упростить работу с клиентами.