Как автоматизировать работу с Wildberries
Wildberries — крупный российский маркетплейс, который помогает бизнесу продавать и доставлять товары покупателям.
Albato позволит вам настроить обмен данными между аккаунтом продавца на Wildberries и CRM, складом или другими сервисами.
Albato — это no-code сервис, который помогает связывать разные системы и настраивать интеграции. Вам не придётся привлекать разработчика — в интерфейсе Albato можно разобраться за 10 минут, а если у вас появятся вопросы, их оперативно решит техническая поддержка.
Кому подойдет интеграция с Wildberries
Ecommerce, ритейлу.
Чем поможет интеграция
Интеграция позволяет работать с маркетплейсом по модели FBO и FBS.
- Модель FBO — маркетплейс хранит, упаковывает и отправляет заказы.
- Модель FBS — продавец хранит товар на складе, а когда получает заказы, упаковывает их и отправляет в маркетплейс.
Возможности интеграции по модели FBO:
- Передавать новые сборочные задания из Wildberries в нужную систему и задавать им подходящие статусы.
- Присваивать заказам отметки, чтобы отличать их от заказов из других источников и анализировать эффективность продаж.
- Получать данные о дате создания заказа, дате поступления в обработку, дате доставки, складе отгрузки и другую важную информацию, чтобы управлять продажами на площадке.
Возможности интеграции по модели FBS:
- Передать новые сборочные задания из Wildberries и задавать им подходящий статус в твоей системе.
- Получать данные о дате создания заказа, дате поступления в обработку, дате доставки, складе отгрузки и другую важную информацию, чтобы управлять продажами на площадке.
- Присваивать заказам отметки, чтобы отличать их от заказов из других источников и анализировать эффективность продаж.
- Изменять статус сборочного задания в Wildberries прямо из окна CRM.
- Синхронизировать товарные остатки и цены.
Какие данные можно получать и передавать:
Триггер Wildberries: Новый заказ
Предоставляет список всех новых сборочных заданий, которые есть у продавца на момент запроса.
Триггер Wildberries: Новая продажа
Доступные действия:
- Создать штрих-код
- Создание карточки товара
- Обновить запасы
- Загрузка цен
- Перевести доставку в доставку (изменить статус заказа на “выполнен”)
- Отменить сборочный заказ (изменить статус заказа на отмененный)
- Отчет о продажах по реализации
- Получить продажи за период
- Получить заказы за период
- Получить список ставок
- Получить информацию о КТ и НМ (Beta)
- Кастомный API запрос
Как подключить Wildberries к Albato
Зайдите в раздел «Подключения», нажмите на кнопку «Добавить подключение» и выберите из списка Wildberries.
В новом окне заполни поля:
- Ключ API.
- Ключ для работы с API статистики x32.
- Ключ для работы с API статистики x64.
Данные можно взять из личного кабинета Wildberries, в разделе «Мой профиль» → «Доступ к API» ( для работы с API статистики x32 и x64) – «Доступ к новому API» (для Ключ API).
Нажмите «Далее» и «Сохранить». Подключение создано!
Подключение retailCRM к Albato
Как передавать данные в Wildberries
Настроим интеграцию Wildberries и retailCRM. Логика и правила настройки будут применимы и к другим системам.
Сначала нужно связать два эти сервиса, т.е. создать связку. Она нужна, чтобы вы быстро передавали данные между двумя или более сервисами, которые подключены к Albato.
Как получать новые заказы
- Зайдите в раздел «Мои связки» → «Создать связку» → «Новая».
- Выберите сервис, откуда будете передавать данные — Wildberries.
- Выберите, при каком событии запустится связка — «Новый заказ».
- Выберите подключение или создай новое, а затем нажмите кнопку «Продолжить».
Выберем сервис, в который данные будем передавать, а именно retailCRM. Добавим вторым шагом действие retailCRM: Создать клиента. Этот шаг — обязательное условие в логике многих систем. При работе по FBO данные о покупателе не приходят и этот шаг поможет “крепить” все заказы от Wildberries к одному покупателю. Для удобства задайте название покупателя — ООО «ВАЙЛДБЕРИЗ». Далее выберите готовое подключение или создайте новое и продолжим заполнение полей.
Следующим шагом добавим действие retailCRM: Создать заказ. Для этого нажмите на кнопку «+» и выберите «Действие».
Заполним поля, подставив данные от первого шага. Обязательно настройте передачу id заказа Wildberries в одно из полей. Это нужно, чтобы синхронизировались статусы.
Чтобы товары из заказа c Wildberries верно определялись при создании заказа в CRM, штрихкод товара на Wildberries и штрихкод из вашей системы должны совпадать. Или вы можете указать в CRM ID товара из Wildberries.
Финальный результат связки выглядит следующим образом:
Так же можно настроить фильтр входящих данных, что бы получать конкретные заказы. Например, можно настроить фильтр по полю «Тип доставки». Есть несколько значений, а именно:
- fbs – доставка на склад Wildberries (FBS)
- dbs – доставка силами продавца (DBS)
- edbs – экспресс-доставка силами продавца (EDBS)
- wbgo – доставка курьером WB (DBW)
На этом процесс создания связки завершён. В случае возникновения дополнительных вопросов по настройке связок, можно обратиться за помощью в техническую поддержку, написав в онлайн-чат на сайте.
