Инструмент Альбато «Форматирование номера телефона»

Если Вы собираете телефонные номера из нескольких источников лидогенерации (Jivosite, Chat2Desk, Calltouch, Facebook и др.) и хотите привести их к одному виду, то  инструмент Альбато «Форматирование номера телефона» легко это реализует.

Читать далее

Новое действие: поднятие карточки звонка в amoCRM


Для нашего партнёра amoCRM появилось новое действие — поднятие карточки с номером телефона звонящего. Это действие можно вызывать непосредственно в момент звонка для облегчения работы менеджеров. Если у контакта/компании есть одна активная сделка и нет связанных покупателей, то будет показана сделка. Если у контакта/компании есть один покупатель и нет активных сделок, то будет показан покупатель. В случае, если у контакта/компании более одной активной сделки/покупателя или связанные сущности отсутствуют, то будет показана карточка контакта/компании. Если же такого номера в системе еще нет, то в уведомлении будет предложено создать контакт с этим номером.