Новый партнёр: CallKeeper

CallKeeper_logo_b-b

 
 

В Альбато появился новый партнёр — сервис CallKeeper. Доступна загрузка состоявшихся звонков как источник данных и заказ нового звонка в качестве действия.

Новая возможность: генератор последовательностей

В Albato появилась новая интересная возможность — Генератор последовательностей чисел. С его помощью можно получить последовательность монотонно возрастающих чисел, начиная с указанного. При каждом вызове он будет прибавлять к предыдущему числу единицу. Таким образом, его можно использовать, например, для генерации номеров счетов в Контур.Эльбе. При необходимости один и тот же генератор можно использовать в разных связках и они будут иметь единую сквозную нумерацию.

Читать далее

Новое действие: поднятие карточки звонка в retailCRM

Логотип RetailCRM
Для нашего партнёра retailCRM появилось новое действие — поднятие карточки с номером телефона звонящего. Это действие можно вызывать непосредственно в момент звонка для облегчения работы менеджеров. В настройках телефонии в retailCRM можно указать добавочные номера для сотрудников и настроить всплытие карточки звонка по добавочным номерам. Также возможно настроить всплытие карточки напрямую по идентификаторам сотрудников.

Новое действие: запись в группы Мой Класс

logoВ Альбато появилась возможность записывать учеников в группы Мой Класс — CRM для школ и детских центров.

При создании заявки происходит поиск клиента по представленным данным: если указано только имя, то находится клиент с таким именем. Если указаны имя и телефон, ищется клиент с такими именем и телефоном. Если клиент найден, то заявка создается у него, а если не найден, то создается новый клиент и заявка клиента в указанную группу.

При создании заявки отправляются уведомления менеджерам и ученику в соответствии с настройками CRM (берутся настройки и шаблоны, которые используются для виджетов).

Новое действие: добавление подписчика в Бизон 365

bizon_1_400В Альбато появился новый партнёр — Бизон 365 — единая платформа для вебинаров, онлайн-курсов, тестов, продаж и приёма платежей. Пока доступно одно действие — добавление подписчика к вебинару. Подписчику возможно задать имя, телефон, адрес электронной почты и utm-метки.

Новое действие: поднятие карточки звонка в amoCRM


Для нашего партнёра amoCRM появилось новое действие — поднятие карточки с номером телефона звонящего. Это действие можно вызывать непосредственно в момент звонка для облегчения работы менеджеров. Если у контакта/компании есть одна активная сделка и нет связанных покупателей, то будет показана сделка. Если у контакта/компании есть один покупатель и нет активных сделок, то будет показан покупатель. В случае, если у контакта/компании более одной активной сделки/покупателя или связанные сущности отсутствуют, то будет показана карточка контакта/компании. Если же такого номера в системе еще нет, то в уведомлении будет предложено создать контакт с этим номером.