Для подключения нам необходимо только найти API ключ в настройках учетной записи РемОнлайн.
Для этого заходим в кабинет РемОнлайн, Настройки — API:
Копируем ключ и переходим в личный кабинет Альбато, Подключения — РемОнлайн — Добавить подключение:
Вписываем ключ в поле «Ключ API» и нажимаем «Сохранить».
Готово. РемОнлайн подключен к Альбато.
Теперь можно создать связку, которая будет передавать данные из лид-формы Facebook в РемОнлайн с созданием в последнем Клиента и Заказа к нему.
Для этого нажимаем «Добавить связку»:
Выбираем нужные нам системы из выпадающих списков:
На Шаге-2 от РемОнлайн сначала выбираем создание Нового клиента:
Выбираем параметры доступа и жмём «Далее»:
Заполняем поля связки данными из выпадающего списка от Facebook, формируем будущую карточку Клиента:
Нажимаем «Далее» и переходим в Обработку дубликатов.
Мы рекомендуем «Обновить существующую запись, если найден дубликат, иначе создать новую запись», проверяя дубли по двум параметрам «Телефон» и «Email».
Жмём «Сохранить», «Сохранить», «Сохранить», попадаем в Редактирование связки и теперь можем добавить создание Заказа к Клиенту:
Шаг в связке «Новый заказ» добавлен, теперь нужно заполнить поля для карточки заказа:
Выбираем из выпадающих списков нужные параметры, куда будет добавлен новый заказ (Мастерская, Тип заказа, Статус заказа и др.).
Внимание! ID клиента берем из выпадающего списка от РемОнлайн с соответствующим названием поля.
Нажимаем «Сохранить» и переходим к Обработке дубликатов.
Если нам нужен только один заказ к клиенту, то выбираем «Не создавать новую запись, если найден дубликат», при этом ставим галочку для ID клиента.
Связка готова, можно запускать!
Если связка сработала с ошибкой, это всегда видно в истории транзакций. Наиболее распростарненные коды ошибок и их расшифровка:
- 400 — Запрос содержит некорректные данные. Сверьте запрос с документацией;
- 404 — Запрашиваемый ресурс — не найден;
- 405 — Нет права доступа к ресурсу;
- 500 — Программная ошибка на сервере. Пожалуйста, сообщите о такой ошибке в техническую поддержку remonline.ru
Внимание! Если вы создали страницу с лид-фомами и ее нет в Альбато после обновления данных, новые лид-формы не подтягиваются, посмотрите, пожалуйста, в настройках бизнес-интеграций Фб "Albato", есть ли галочки напротив нужных страниц с лид-формами? https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools