Подключение Carrot quest к Альбато

68647909-

 

 

 

В кабинете Альбато заходим в Подключения — Carrot quest

Мои связки — Albato - Google Chrome

Далее нажимаем Добавить подключние

2322

Чтобы заполнить поля подключения, переходим в кабинет Carrot quest — Настройки — Разработчикам. Нам понадобится App ID и Auth Token:

Screenshot_8

Прописываем ключи в Альбато и нажимаем Сохранить.

Теперь нужно прописать вебхук от Альбато в Carrot quest.

Для этого возвращаемся в созданное подключение

Screenshot_10

Копируем вебхук

Screenshot_11

Переходим в кабинет Carrot quest — Интеграции — Webhooks — Настроить

Screenshot_12

Скопированный вебхук прописываем в поле URL Адрес, на который будет отправлен POST запрос, проставляем галочки напротив нужных событий, при которых хотим получать данные из Carrot quest, вписываем название интеграции и не забываем нажать Сохранить интеграцию внизу страницы.

Screenshot_13

Готово! Carrot quest подключен к Альбато.

Можно приступать к созданию интеграции.

Данные из Carrot quest можно передавать в Начале чата, при Завершении чата, когда были обнаружены UTM-метки посетителя, чтобы дозаписать их в карточку контакта вашей CRM, а так же для случаев, если посетитель изменил свой email\телефон.

Для примера создадим интеграцию Carrot quest — amoCRM, чтобы при Завершении чата в amoCRM создавался Контакт, к нему Сделка и в карточку Сделки передались все сообщения из чата.