Новый источник данных: заказы InSales

Логотип JivoSite
Рады сообщить, что в списке источников данных InSales появилось новое событие — создание или обновление заказа. При этом в настройках шага можно указать, что каждый заказ должен загружаться Альбато лишь единожды. В комбинации с фильтром входящих данных это может стать инструментом реагирования на получение полями заказа определённых значений.

Направления сделок в Битрикс24

b24_small
Мы добавили Направления сделок при работе с Битрикс24 как в качестве источника данных, так и в качестве получателя данных. Для каждого направления загружается список доступных стадий сделки, которые также можно использовать в фильтре по изменённым сделкам и при создании новых сделок в Битрикс24.

Поддержка Воронок сделок в amoCRM

Логотип amoCRM
В Albato добавлена поддержка Воронок сделок в amoCRM. При создании и обновлении сделок теперь можно как выбрать нужную Воронку, в которую попадёт сделка, так и указать этап продаж, относящийся к конкретной воронке.

Новый источник данных: обновление чата JivoSite

Логотип JivoSite
Рады сообщить, что в списке источников данных из JivoSite появилось новое событие — обновление информации о посетителе в чате. Оно происходит когда, например, были введены контакты в форме чата. В параметрах запроса доступны все известные данные о посетителе, а также данные оператора, принявшего диалог.

Новое действие: отправка данных форм в Неразобранное в amoCRM

Логотип amoCRM
В интеграции с amoCRM появилось новое действие — отправка данных с форм в Неразобранное. Отправлять при этом можно, конечно же, не только формы с сайтов, но также заявки из лидогенераторов и коллтрекингов, чаты из онлайн-чатов и данные из прочих источников, доступных в Альбато.

Новый источник данных: заказ звонка через CallbackKiller


В Albato появилась интеграция с CallbackKiller — сервисом обратного звонка с сайта. Теперь вы можете отслеживать заказ нового звонка в том случае, если он был сделан в нерабочее время или отложен клиентом на более поздний срок.

Новое действие: примечание к клиенту в RetailCRM

Логотип RetailCRM
Мы добавили новое действие в интеграцию с RetailCRM — текстовое примечание для клиента. Теперь к любому клиенту в вашей CRM можно привязать текстовую информацию — будь то содержимое онлайн-чата, уведомление о звонке из коллтрекинга или другая ценная информация.

Новое действие: добавление клиента в YClients

Логотип YClients
Рады сообщить, что в Albato появилась интеграция с YClients — платформой автоматизации компаний сферы услуг. Теперь вы можете добавить нового клиента в ваш аккаунт YClients, предварительно проверив его на существование дубликата, из всех доступных источников данных — коллтрекингов, онлайн-чатов и других.